TELEKOM TELEFONLARINIZDAKİ BORÇ PROBLEMİNİ ÇÖZÜYOR

Türk Telekom Bayram veYeni Yıl ile birlikte başlattığı mükemmel kampanya sayesinde, müşterilerine farklı hizmet sunuyor. Tanıtımını çok sık gördüğümüz kampanyayı bizde okuyucularımızla paylaşmak isdedik. Her türlü bilgi ve açıklamayı bulabileceğiniz orjinal metni sitemize ulaştıran, Üsküdar Türk Telekom Müdürlüğünteki değerli dostumuz İzzet Alarçin’e teşekkür ederiz.



Bayram ve yeni yılın ilk güzel haberi:
Türk Telekom’dan
“Tatlıya Bağlayalım” Kampanyası

Türk Telekom, telefon borçlarını ödeme zorluğu içine girmiş ve bu yüzden telefonları kapanmış 2 milyona yakın abonesine borç faizi indirimi uyguluyor: Yıllardır borç faizleriyle 5-6 kat artan faturalarını ödemek isteyen kullanıcılar, 8 Ocak – 28 Şubat 2007 tarihleri arasında birikmiş faizlerini yüzde 90’a varan indirimlerle ödeyerek borçlarından kurtulacak ve tekrar Türk Telekom hizmetlerinden yararlanma imkanına kavuşacak.

Türkiye’de son 10 yılda yaşanan ekonomik durgunluk sebebiyle vatandaşlar, birçok alanda ödeme güçlüğü içine girdi. Ödenemeyen faturalar bir süre sonra üstüne eklenen yasal faiz yüküyle beraber beş-altı katına çıktı.

Kulanıcılar için büyük bir yük haline gelen borçların hem alacaklı Türk Telekom hem de telefon sahipleri için çözüme kavuşturulması için yeni yılın ilk günlerinden itibaren “Tatlıya Bağlayalım” kampanyası başlıyor. Kampanya, geçmişten bugüne artarak gelen telekomünikasyon hizmetleri borç faizilerinin yüzde 90’a varan kısmının affedilmesini, 2007 yılına kadar ortaya çıkmış adli ve icrai takibin sonucu olan masraflarının da yine Türk Telekom tarafından karşılanması karara bağlandı.

8 Ocak – 28 Şubat 2007 tarihleri arasında telekomünikasyon hizmetleri bedeli dolayısıyla borçlu bulunan Türk Telekom aboneleri Türk Telekom merkezlerine başvurmaları halinde borç faizi indiriminden faydalanabilecek.

Borçların faiz indirimleri ödeme planına göre farklılaşıyor: Borcunu bir seferde kapatmak isteyen kullanıcılar birikmiş fazinin yüzde 90; borcunu iki taksitte ödeyecekler birikmiş faizin yüzde 70, borcunu 3-4 taksitte ödenmesi halinde ise birikmiş fazinin yüzde 60’ı kadar indirimden faydalanabilecek.

“Tatlıya Bağlayalım” kampanyasından yararlanacak borçlular istekleri halinde Türk Telekom’un ev ve iş telefonu hizmetlerinden herhangi bir bağlantı ücreti ödemeksizin tekrar faydalanabilecek, iletişim dünyasında güvenilir ve hesaplı hizmetlere tekrar sahip olabilecektir.

Tatlıya Bağlayalım Kampanyası Danışma Hattı: 0800 314 1516 ve 444 1 444

EK-2

TATLIYA BAĞLAYALIM KAMPANYASI HAKKINDA
SIKÇA SORULAN SORULAR



1. Bu kampanyadan gerçek ve tüzel kişiler yararlanabilecekler mi?

Kampanyadan Genel ve Katma Bütçeli Resmi Daireler dışında tüm borçlular yararlanabilecektir.

2. Bu kampanyadan yararlanmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler hangi belgelerle başvurmalı?

Kampanya’ya başvuru aşamasında, borçlunun kimlik fotokopisi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport ve benzeri) ile adres ve irtibat telefon numarası bilgileri istenecek, eğer borçlu yerine vekili başvuruda başvurursa, vekâletnamesinde sulhe ilişkin açık yetki aranacaktır. Ayrıca, kampanya’ya tüzel kişi müracaatlarında kampanya katılım formundaki imza kaşelenecektir.

Sadece “Gerçek Kişi borçlulara" yönelik olarak, borcun tüm eklentileri ile birlikte borçluyla beraber müşterek ve müteselsilen ödenmesinin yazılı olarak taahhüt edilmesi veya tek başına başvuru yapılması halinde, borçlu dışındaki bir başka kişiyle de kampanya Katılım Formu imzalanması yoluna gidilebilecektir.

NOT: Kampanya Katılım Formu sadece taksitli ödemeler için düzenlenecektir.

3. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri nelerdir?

Kampanya başlangıç tarih 08.01.2007, son müracaat tarihi ise 28.02.2007 olarak belirlenmiştir.

4. Bu Kampanya hangi hizmetler için geçerlidir?

Sadece telekomünikasyon hizmetlerinden olan alacaklar kampanya kapsamında bulunmaktadır.

5. Kampanya başvuru noktaları nerelerdir?

Kampanyadan yararlanmak isteyen borçlular, herhangi bir Telekom Müdürlüğüne müracaat etmek suretiyle kampanyadan yararlanabilecektir.

Dosyası avukatta bulunan borçlular ise Telekom Müdürlüklerinin yanı sıra avukatlara da başvurabileceklerdir.


6. Kampanya kapsamında hangi ücretlerde indirim yapılıyor?

Müşterilerimize aboneliğinin iptal olduğu tarih itibariyle hesaplanacak fatura edilmemiş gecikme bedeli ile kampanya katılım tarihi itibariyle hesaplanacak reeskont faizi üzerinden,

Tek (peşin) ödemeler için %90
2 taksitte ödemeler için %70
3 ve 4 taksitte ödemeler için %60
oranında indirim yapılacaktır.

TÜRK TELEKOM TATLIYA BAĞLAYALIM UYGULAMASI
(ÖRNEK VERİLER)
PEŞİN ÖDEME 2 TAKSİT 3-4 TAKSİT
Ana Para Olarak Baz Alınan Tutar Borç Dönemi Faiz Mevcut Durum
(Ana Para+Faiz)
(YTL) %90 İNDİRİM
(YTL) İndirim Oranı
% %70 İNDİRİM
(YTL) %60 İNDİRİM
(YTL)
100,00 01.01.1996 01.01.2006 643,30 743,30 578,97 450,31 385,98
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR
(ana para+faiz) 164,33 77,89% 292,99 357,32
100,00 01.01.2000 01.01.2006 369,33 469,33 332,40 258,53 221,60
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR
(ana para+faiz) 136,93 70,82% 210,80 247,73
100,00 01.01.2003 01.01.2006 162,33 262,33 146,10 113,63 97,40
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR
(ana para+faiz) 116,23 55,69% 148,70 164,93
100,00 01.01.2006 30.06.2006 20,83 120,83 18,75 14,58 12,50
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR
(ana para+faiz) 102,08 15,52% 106,25 108,33

7. Birden fazla abonelik için bu kampanyadan yararlanabilir miyim?

Birden fazla haberleşme aracından borcu bulunanlar da bu kampanyadan yararlanabilecektir.

Ancak borçlu, her bir haberleşme aracı için ayrı ayrı müracaatta bulunacak ve borçluya her bir haberleşme aracı için(taksitli ödemelerde) ayrı ayrı Kampanya Katılım Formu imzalatılacaktır.



8. Ana borç dışında hesaplanan gecikme faizleri hangi oranlar esas alınarak uygulanıyor?

Borçlunun ödenmemiş faturalarına ait son ödeme tarihinden, abonelik sözleşmesinin feshedildiği tarihe kadar mevzuatımıza göre belirlenen gecikme bedeli, abonelik sözleşmesinin feshedildiği tarihten kampanya katılım formunun imzalandığı tarihe kadar da T.C. Merkez Bankasının kısa vadeli avans işlemleri için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi uygulanmaktadır.


9. Kampanya da taksitlendirme imkanı var mı? Varsa kaç taksit olabiliyor?

Kampanya kapsamındaki alacaklarımız abonenin talebine istinaden peşin veya 4 takside kadar taksitle tahsil edilebilecek ve yapılacak taksitlendirme işleminden dolayı mevzuatımıza göre hali hazırda uygulanmakta olan aylık %4 oranındaki “Taksitlendirme Bedeli” borçludan alınmayacaktır.

10. Bu kampanyadan yararlanabilmek için herhangi bir katılım formu imzalamak gerekli midir?

Kampanyadan yararlanmak isteyen borçluların Türk Telekom işyerlerimize veya sözleşmeli olarak çalışan avukatlarımıza müracaat ederek kampanyadan yararlanmak istediklerini beyan etmeleri halinde bu borçlular için Telekom Kampanya Sistemi üzerinden “Kampanya Katılım Formu” dökülerek imzalatılacak, ancak borcunu tek seferde peşin ödeyecek borçlular için Kampanya Katılım Formu düzenlenmeyecektir.

10. Kampanya başvurusu için imzalanan katılım formundan ne kadar süre sonra ödemeler başlar? İleri tarihli ödeme planı imkanı var mı?

Borçlunun kampanyadan yararlanabilmesi ve Kampanya Katılım Formunun düzenlenebilmesi için öncelikle borçlu tarafından ilk taksidin ödendiğine dair ödeme makbuzunun ibrazı gerekmektedir.

Dolayısıyla takside bağlanan kampanya kapsamındaki alacaklarımız için Kampanya Katılım Formunun imzalandığı gün ilk taksidin vade tarihi olup, ikinci taksidin vade tarihi bu tarihten itibaren 45 günlük süre içerisinde kalmak kaydıyla ve tatile isabet etmeyecek şekilde borçlunun talebi doğrultusunda belirlenebilecektir.

12. Kampanyadan yararlanabilmek için katılım formu imzalanması gerekiyorsa, vekaleten katılım formu imzalanması opsiyonu var mıdır?

2 nci maddede belirtildiği gibi, borçlu yerine vekili kampanya’ya başvuruda bulunursa, vekâletnamesinde sulhe ilişkin açık yetki aranacak ve vekili kampanya katılım formunu imzalayacaktır.

Sadece “Gerçek Kişi borçlulara" yönelik olarak, borcun tüm eklentileri ile birlikte borçluyla beraber müşterek ve müteselsilen ödenmesinin yazılı olarak taahhüt edilmesi veya tek başına başvuru yapılması halinde, borçlu dışındaki bir başka kişiyle de kampanya Katılım Formu imzalanması yoluna gidilebilecektir.

13. Bu kampanyadan yararlanırsam kazancım ne kadar olacak?

Kampanya kapsamında, müşterilerimize abonelik sözleşmesinin iptal olduğu tarih itibariyle hesaplanacak fatura edilmemiş gecikme bedeli ile kampanya katılım tarihi itibariyle hesaplanacak reeskont faizi üzerinden,

Tek ödemeler için %90
2taksitte ödemeler için %70
3 ve 4 taksitte ödemeler için %60 oranında indirim yapılacaktır.

Ayrıca yapılacak taksitlendirme işleminden dolayı mevzuat çerçevesinde hali hazırda uygulanmakta olan aylık %4 oranındaki “Taksitlendirme Bedeli” ile icra takibi başlatılan dosyalara ait yargılama giderleri de alınmayacaktır.

14. Kampanya için başvurduktan sonra yapmam gereken ödemeleri yapmazsam ne gibi bir yaptırımla karşılaşırım?

Kampanya Katılım formunu imzalayan borçlular tarafından ödemelerin vadesinde yapılmaması durumunda, kampanya fesih işlemi yapılacak ve herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın alacaklarımızın tahsili için kanuni yollara başvurulacak ve bu durumda kampanya öncesine dönülerek, Şirketimiz kayıtlarındaki meblağlar üzerinden belirlenecek alacağımızın tahsili cihetine gidilecektir.

15. Kampanya kapsamında hangi ödeme araçlarını kullanabilirim? (çek, senet, kredi kartı vb.)

Kampanya kapsamında belirlenen alacaklarımız, nakit ya da kredi kartı ile işyerlerimizde ödenebilecektir. Taksitli ödemelerde kredi kartı ile ödeme de kabul edilecektir.

16. İcra takibindeki borçlarım için de bu kampanyadan yararlanabilir miyim?

Abonelik iptal tarihi 01.09.2006 tarihinden öncesine ait mektup ve icra konumundaki tüm alacaklarımız kampanya kapsamında bulunmaktadır.


17. Kapatılan hattımı kampanya için başvurduktan sonra aynı hizmet numarası ile tekrar açtırabilir miyim?

Bu numara başka bir aboneye tahsis edilmiş olabilir. Tahsis edilmemişse ve borcu ödenmişse açılabilir.

18. Başkasının üzerine kayıtlı ve borçtan dolayı kapanmış bir hattı kendi üzerime alarak kampanya için başvurabilir miyim?

Sadece “Gerçek Kişi borçlulara" yönelik olarak, borcun tüm eklentileri ile birlikte borçluyla beraber müşterek ve müteselsilen ödenmesinin yazılı olarak taahhüt edilmesi veya tek başına başvuru yapılması halinde, borçlu dışındaki bir başka kişiyle de kampanya Katılım Formu imzalanması yoluna gidilebilecektir. Bu başvuru sadece borcun ödenmesine ilişkin bir müracaat olup, borçtan dolayı kapanmış hattın başkasına devir işlemini kapsamamaktadır.

19. Kampanyada ödemelerimi on-line olarak takip edebileceğim bir web sitesi var mı?

Kampanya kapsamında ödemelerin borçlular tarafından on-line olarak takip edileceği bir web sitesi mevcut olmayıp , ödemelere ait verilere Telekom Kampanya sistemi üzerinden sadece tanımlı kullanıcılar tarafından erişilebilecektir.

Diğer taraftan kampanya katılım formunun düzenlenmesini müteakip borçluya verilecek bilgi formunda ödeme planı ve tutarları yer almaktadır. Ayrıca borçluya Türk Telekom gişelerinden yapılacak ödemelerde gişe makbuzu, bankalar aracılığı ile yapılacak ödemelerde ise banka dekontu verilecektir.

20. Veraseten devir yoluyla devam ettirmek istediğim bir abonelik için bu kampanyadan yararlanabilir miyim?

Evet, bu durumda olanlar da kampanyadan yararlanabilmektedir.


21. Kampanya kapsamında hesaplanan bedeller her türlü vergi yükümlülüğünü kapsıyor mu?

Kampanya kapsamında fatura edilmemiş gecikme bedeli ve reeskont faizi üzerinden yapılan indirim sonucu bulunan yeni borç tutarına KDV ve ÖİV dahil olup, söz konusu vergiler bulunan bu meblağdan iç yüzde yöntemine göre hesaplanacaktır.

Başka bir ifadeyle söz konusu tutar bütün vergileri ihtiva etmekte olup, borçludan ilave bir ücret talep edilmeyecektir.

Ayrıca borçluya imzalatılacak “Kampanya Katılım Formu”na ait Damga Vergisi de Şirketimiz tarafından karşılanmaktadır.